在宅ワークの中でも、普通のアルバイトと同じだけ稼げる在宅コールセンターの仕事。
単価数銭・数円・数十円の内職はいくらこなしても、思ったように稼げませんが、コールセンターはその何倍も稼げる家でできる仕事です。
ここでは、NTTコムチェオ求人、マイクロソフト社の電話対応在宅ワークについて詳しく解説したいと思います。
この記事では以下についてわかります【目次開く】
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークってどんな仕事？
在宅業務内容
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークは、在宅CSR業務というカスタマーサービスで、『マイクロソフトOffice製品に関してわからない点があったお客様からの問い合わせに電話対応するお仕事』です。
知識は必要ですが、必要な資格はゼロ。
- マイクロソフト社Office製品のダウンロードやインストールの方法のサポート
- トラブルがあった際の解決法を教える
求人募集地域
仕事をするのは在宅で、全国どこからでもOKだから、募集地域は関係ありません。
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
家で仕事ができる日時
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークは、以下の時間内で、業務が行える日と時間を自分で設定できます。
- 月〜金 9:00〜18:00
- 土日 10:00〜18:00
9時〜15時・10時〜16時。今日はお休み！など、自分で働く日時を決められる個人事業。
でも、フルタイムでもアルバイトでも関係なく自分で勝手に決められるのが、個人事業の利点なんだよ。人前に出られない人・うつ病だって平気！土日だけでもOKだし、服装も自由。
ただし、1ヶ月の研修期間は、土日以外を除く平日の全日程参加が必要です。
祝日・年末年始はお休みで、夜間の業務はありません。
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークは稼げる？
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークの報酬は「成果報酬制」となっています。
- 成果報酬制
- 例)1時間2~4件の電話対応―時給1200～1700円程度
- デビュー支援制度（条件あり）― 最大8万円
在宅ワークで、時給1200〜1700円もの収入になるなら、すごい収入になりますね。
また、研修中も報酬が支払われるようです。
研修後半のコールトレーニングから、委託金をお支払いたします（コールトレーニング：トレーナー補助のもとで、実際にお客さまからのお問い合わせに対応していただきます）。
デビュー支援制度って、バイトルとかのアルバイトサイトでもよくあるお祝い金みたいな感じかな♪
でも、実際の口コミはいいものばかりではないみたい…
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークの口コミ
報酬の口コミ
在宅オンリーだったので、センター勤務の人たちが派遣なのかバイトなのかすらわからなかったが、在宅は収入の安定という意味は危険すぎた、少なくとも翌月からの契約内容変更承諾しないと仕事が続行できないと宣告できる会社もすごいと思ったが、早朝6時から電話前でスタンバルも30分何もすることなく、電話とPC前から動けるはずもなく、暇だねとチャットが飛び交っていた。
（50代女性・元非正社員）
NTTコムチェオ・マイクロソフト社のコールセンター求人として出ている報酬を時給換算すると悪くなさそうですが、「成果報酬制」なので電話がかかってこないと報酬が発生しません。
マイクロソフト社製品のサポートを必要とする方はたくさんいると思いますが、早朝6時という時間帯がダメなのかもしれません。
私も、コールがないわけがないって思う。バンバンかかってきそう。
仕事内容に関する口コミ
【周りからのサポートについて】すでにできあがっているものに対して資料を丁寧に作成し、仕事の進め方についても共有をいただけます。
（20代男性・現非正社員）
今回募集している業務「マイクロソフト社製品のコールセンタースタッフ（在宅業務）」は、2016年2月に募集開始したばかりの新しい業務です。業務を通じて最先端のITスキルが身につき、やりがいのある仕事です。
（40代女性・現正社員）
通勤時間もかからず、オフィスのテナント料も必要なく、災害にもつよい在宅勤務は今後増えていくと思います。少子高齢化社会にも適応でき、外国の安い労働力にも対抗できる働き方だと思います。こういう働き方で企業と労働者のWin to Winの関係は、通常の働き方では絶対に真似できないと思います。
（30代男性・元非正社員）
NTTコムチェオの評判は？
マイクロソフト社の在宅ワーク求人を出しているNTTコムチェオの評判は、よいものと悪いものどちらもあります。
以下は、正社員からの評判です。
NTTグループ内外の業務を多数受託しているので、年間を通じて安定した業務量があり、在宅ワークで安定した収入を得ることが可能です。在宅ワークについて15年の実績とノウハウがあるので、安心して業務に取り組んでいただけます。
（40代女性・現正社員）
何かしらの資格取得でもできるならまだしも、とある企業にしか通じない業務内容をマスターする為だけに1か月無収入のまま研修受けた。長い事働けるならと我慢したが研修明け早々に契約変更連続、社会的に問題にならないほうが不思議だ。
（50代女性・現非正社員）
『1か月無収入のまま研修受けた』とあります。
さらに、NTTコムチェオについて調べていたらヤフー知恵袋でこんな質問がありました。
NTTコムチェオという会社でMicrosoft製品のコールセンター業務があります。
業務委託で在宅で仕事が出来るとのことですが、契約形態の欄に、ーーーーーーーーーーー
業務委託契約
※個人事業主となりますので、確定申告等の各種手続きは各自で行っていただく必要があります。
※契約締結時に、スタッフ登録料（税込1,080円）がかかります。
※研修受講時に8,640円（税込）がかかります。
なお、業務開始後の一定期間内に所定の業務量を行っていただいた方には、
全額キャッシュバックします。詳細は説明会にてご説明します。
ーーーーーーーーーーー↑登録料や研修料がかかるのはおかしいですよね？
在宅ワーク詐欺・内職詐欺が増加しているので、注意が必要な点です。
NTTコムチェオ Microsoft製品のコールセンター業務の研修受講料は無料です。
ヤフー知恵袋の回答が本当かどうか、マイクロソフト社製品のコールセンタースタッフに応募してきちんと内容を確認すると、はっきりわかります。
不安のある方は、公式求人サイトで質問をしてみてくださいね。
委託の求人だと仲介手数料などが発生する可能性もあるだろうし。
NTTコムチェオは、マイクロソフト社だけでなく、NECのテクニカルサポートやOCNの在宅cavaも募集してるよ。今は募集休止しているけど、OCN契約変更受付もあります。
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークの注意点
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークをする上で、いくつか注意点をあげておきますね。
- 日本国内で業務を行える
- 満20歳以上
- 住民票・本人性確認書類が提出できること
- オンライン面接がある(PC搭載のWebカメラや面接での会話に使用できる電話機が必要)
- 時給は発生しない(マイクロソフト社コールセンター在宅ワークは「業務委託」であり、「雇用契約」ではない)
- マイクロソフト社コールセンター在宅ワークは個人事業主で、確定申告などの手続きは各自で行う必要がある
- スマホやタブレットでは仕事できない
- LANケーブルの空きポート、電源タップが必要(無線（Wi-Fi）は不可）
- 固定電話回線が必須(「050」や「060」などから始まる電話番号はNG)
- 家族や子ども・ペットの声のない環境が必要(プライバシーの確保ができる静かな個室：クローズドスペース)
- 自身のパソコン以外にも、貸し出し業務用PCの置き場所が必要
その他、マイクロソフト社の注意点については公式サイトでご確認ください。
マイクロソフト社コールセンター在宅ワークまとめ
在宅ワークの中でも、普通のアルバイトと同じだけ稼げるかもしれないマイクロソフト社在宅コールセンターの仕事ですが、口コミや評判はさまざまでした。
内職の地道にコツコツと稼げる仕事に比べ、 電話がかかってくれば成果報酬で内職より簡単に稼げるのはとっても魅力的。
パソコンやインターネットに詳しい・詳しくなりたい方は自分のスキルアップにもつながる仕事ではないでしょうか。
研修費用もかからず、研修期間もあるのでしっかり学べ、実際の仕事にも生かせそうですね。
また、マイクロソフト社の在宅ワークは、お客様と直接やり取りするのでやりがいも感じられそうな仕事ですよね。
孤独じゃない安心感もあります。
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